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韓国向けShopify越境EC構築のポイント｜多言語・多通貨・法対応

韓国越境ECをShopifyで

韓国は日本にとって地理的にも文化的にも近い重要な市場であり、特にコスメ・健康食品・ファッションといったジャンルでは日本製品への需要が非常に高まっています。近年はスマートフォン経由のEC利用が急増しており、日本企業にとって越境ECで参入するチャンスが拡大しています。

その際に強力なプラットフォームとなるのが Shopify（ショッピファイ） です。世界標準のECシステムであるShopifyは、多言語・多通貨・越境物流に対応しており、韓国向け越境ECを短期間で立ち上げられる柔軟性があります。

しかし、韓国市場には独自の課題も存在します。

  • 言語：韓国語への自然な翻訳と住所表記の最適化
  • 通貨：KRW（韓国ウォン）表示と価格設定
  • 決済：KakaoPay・NaverPayといったローカル決済の導入
  • 法規制：PCCC（個人通関コード）、通信販売業申告、商品別のラベル規制

これらに対応しなければ、せっかくECサイトを立ち上げてもスムーズに販売できないケースが多いのが現実です。

本記事では、「韓国向けShopify構築で押さえるべき実務ポイント」を徹底解説します。多言語・多通貨設定から決済導入、物流・法規制対応まで、日本企業が失敗しないための具体的な構築ノウハウをまとめました。韓国市場への参入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

＊この記事は「韓国越境EC完全ガイド」の一部です。全体像を知りたい方は、こちらをご覧ください。

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韓国 越境EC完全ガイド｜日本企業が失敗しない始め方【2025年最新版】 近年、韓国のEC市場はアジアの中でも特に成長が著しく、日本企業にとって有望な販路として注目を集めています。韓国は人口約5,000万人と市場規模自体は大きくありません…
目次

韓国向け越境ECでShopifyを使うメリット

韓国市場に越境ECで参入する際、プラットフォーム選びは成否を左右する重要なポイントです。その中でもShopifyは、多通貨決済・ローカライズ・UI/UXの柔軟性において、日本企業にとって大きなメリットがあります。

1. 海外決済・多通貨対応が標準で可能

Shopifyはグローバル展開を前提としたECシステムのため、多通貨表示や海外決済への対応が標準機能として備わっています。ウォン（KRW）を含む通貨設定が可能で、為替レートに基づいた自動換算や複数通貨での表示も簡単に実装できます。韓国顧客に「自国通貨での価格表示」を提供できる点は、購入率の向上につながります。

2. アプリやテーマで柔軟にローカライズできる

Shopifyには膨大なアプリやテーマが用意されており、韓国市場特有のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。例えば、PCCC入力欄を追加できるアプリや、韓国語SEOに強いテーマを選ぶことで、ローカル要件にも対応できます。外部アプリとの連携によって、KakaoPayやNaverPayなどのローカル決済手段を導入することも可能です。

3. 韓国ユーザーに最適化したデザイン・UIを構築できる

韓国のEC市場はモバイル比率が非常に高く、シンプルで直感的なUI/UXが求められます。Shopifyのテーマはモバイルファースト設計が多く、レビュー表示やおすすめ商品の配置なども柔軟に編集可能です。これにより、韓国ユーザーが安心して使えるECサイトを短期間で構築できます。

Shopifyの多言語対応｜韓国語サイト構築と越境ECのポイント

韓国市場で成功するためには、越境ECサイトにおける自然な韓国語対応が不可欠です。単なる直訳ではなく、現地ユーザーが違和感なく利用できる表現やUI設計にすることが、信頼獲得と購入率向上につながります。特にShopifyを活用した越境ECでは、商品ページやチェックアウト画面を正しくローカライズすることが競合との差別化要因となります。

1. Translate & Adaptアプリで効率的に多言語化

Shopifyには標準で多言語化機能があり、「Translate & Adapt」アプリを利用すれば、商品ページやカート画面を韓国語に切り替えることができます。英語や日本語の自動翻訳も可能ですが、商品説明やブランドストーリーなどはプロ翻訳によるローカライズを行うのがおすすめです。

2. 韓国語住所表記と入力フォームの最適化

韓国では住所が「市区町村＋番地」の形式で記載され、日本式とは異なります。Shopifyのチェックアウト画面で韓国語住所入力に対応させることが重要です。また、フォームの入力欄に余白や説明文を加えておくと、入力エラーを防げます。

3. GoogleとNaver双方に対応する韓国SEO対策

韓国の検索市場は Naver（ネイバー）とGoogleの二大勢力です。

  • Google向けには hreflangタグで韓国語ページを明示
  • Naver向けには 韓国語メタデータ＋ブログ連動が効果的

韓国語サイトを単に作るだけでなく、現地検索エンジンに最適化することが集客の第一歩になります。

4. 敬語文化に対応した自然な韓国語翻訳

韓国語は敬語表現が重視される文化のため、UI文言（例：「購入する」「お問い合わせ」）も丁寧な表現を心がけると信頼感が高まります。直訳ではなく「自然な韓国語サイト」に仕上げることが重要です。

Shopifyの多通貨対応｜KRW（韓国ウォン）決済への越境EC準備

韓国向けに越境ECを展開する場合、韓国ウォン（KRW）での価格表示と決済は必須です。購入者が自国通貨で価格を確認できないと、カゴ落ちや離脱につながりやすいため、Shopify上での多通貨対応をしっかり行いましょう。

1. Shopify Paymentsでの制約と外部ゲートウェイ活用

Shopify標準の「Shopify Payments」では、現状KRW（韓国ウォン）での直接決済に対応していません。そのため、韓国向けECでは以下のような外部決済ゲートウェイを利用する必要があります：

  • Eximbay
  • KG Inicis
  • TossPayments など

これにより、ウォン建て決済やローカル決済手段（KakaoPay・NaverPay）に対応可能となります。

2. KRW表示の設定と通貨スイッチャー導入による越境EC最適化

Shopifyの「マーケット機能」を利用すれば、商品価格を自動でウォンに換算表示できます。

  • 為替レートは自動反映（手動調整も可）
  • 通貨スイッチャーを設置して、KRW/JPY/USDを切り替え可能
  • 韓国ユーザーにはデフォルトでKRW表示

「最初からウォンで表示される」ことで、ユーザーの購入意欲を高められます。

3. 韓国市場に合わせた心理的価格設定（9,900ウォンなど）

韓国のEC市場では、価格の「見え方」が購買行動に大きな影響を与えます。特に一般的なのが、「9,900ウォン」「29,000ウォン」「49,000ウォン」といった端数を切った心理的価格設定です。日本の「980円」「1,980円」に相当する考え方で、消費者に「お得感」や「買いやすさ」を与える効果があります。

一方で、Shopifyで日本円や米ドルから自動換算すると、10,347ウォンや28,762ウォンといった中途半端な価格になってしまうケースが多く、そのままでは韓国ユーザーに違和感を与えてしまいます。

そのため、管理画面での手動調整や、価格ルールを設定できるアプリを活用し、主要商品の価格を「ウォン文化に合わせた切りの良い数字」に整えることが重要です。特にリピート率の高い化粧品や日用品は、価格設定の印象ひとつで競合に負ける可能性があるため注意が必要です。

ポイントは「単なる換算価格」ではなく、韓国消費者が直感的に「買いやすい」と感じる価格帯を意識すること。こうしたローカライズが、カゴ落ち防止やコンバージョン率向上につながります。

韓国越境ECで必須となるローカル決済サービス導入方法

韓国EC市場では、クレジットカードだけでは不十分です。実際には、KakaoPayやNaverPayなどのローカル決済が圧倒的に利用されています。これらに対応しないと、購買機会を大きく逃してしまう可能性があります。

1. KakaoPay・NaverPay・TossPayなど主要決済手段

  • KakaoPay（カカオペイ）：メッセージアプリ「KakaoTalk」と連携、利用者数3,000万人以上
  • NaverPay（ネイバーペイ）：検索ポータル「Naver」経由で広く利用、EC購買率が高い
  • TossPay（トス）：モバイル金融アプリ発、若年層に人気
  • Payco：流通系サービスとの連携が強み

これらの決済手段は「安心感」「即時性」に直結し、韓国ユーザーの購入完了率を大幅に高めます。

2. クレジットカード依存が低い韓国市場の特徴と越境ECへの影響

韓国はクレジットカードの普及率が世界でもトップクラスで、成人一人あたりの保有枚数は平均2〜3枚とされています。それにもかかわらず、ECにおける決済の主流はクレジットカードではなくローカル決済です。

その背景には、韓国消費者特有のセキュリティ意識と利便性重視の文化があります。過去にカード情報流出事件が相次いだことから、「カード番号を直接入力する」ことに抵抗を持つユーザーが多く、代替として KakaoPayやNaverPayといったID連携型の即時決済が普及しました。

さらに韓国はスマートフォン保有率が非常に高く、モバイルEC利用比率は全体の80％以上。そのため、数回のタップで支払いが完了するモバイルウォレット型の決済が圧倒的に選ばれやすいのです。

結果として、韓国のユーザーは「カード払いできない」よりも「ローカル決済が使えないサイト」に不便さを感じやすい傾向があります。日本企業が韓国向けECを構築する際は、クレジットカード対応だけでは不十分であり、必ずローカル決済を導入することが信頼獲得と売上向上の鍵となります。

3. Shopifyでローカル決済を導入する手順（Eximbay, KG Inicis等）

Shopify標準のShopify Paymentsではローカル決済に対応していないため、外部決済ゲートウェイとの連携が必要です。

代表的なのは、

  • Eximbay：KakaoPayやNaverPayなど複数の韓国決済に対応
  • KG Inicis：韓国大手決済代行会社
  • TossPayments：モバイル決済に強み

これらをShopifyに接続することで、韓国ユーザーが慣れ親しんだ支払い方法を提供できます。

4. 実装時の注意点と手数料対策

韓国向けの越境ECサイトでローカル決済を導入する際には、いくつかの実務的な注意点があります。

  • チェックアウト画面にローカル決済ロゴを表示 → ユーザーに安心感を与え、越境ECにおける信頼性を高める
  • 為替換算のラグに注意 → 自動換算では価格がずれることがあるため、ウォン建て価格を手動で調整しておく
  • 手数料率はクレジットカードより高め → KakaoPayやNaverPayは利便性が高い一方で手数料負担もあるため、利益率設計に反映させることが重要

これらのポイントを押さえておくことで、韓国ユーザーにスムーズな決済体験を提供しながら、越境ECとしての収益性を確保できます。

韓国向けShopify物流設定｜配送・通関・PCCC対応

韓国向け越境ECでは、物流と通関の仕組みを理解していないとスムーズに配送できません。特に韓国独自の制度である PCCC（個人通関コード） への対応は必須です。

1. EMS・DHLなど韓国向け配送サービスの選択肢

  • EMS（日本郵便）：30kgまで対応、比較的リーズナブル
  • DHL / FedEx / UPS：スピード重視、追跡性が高い
  • 韓国向け転送サービス（BuySmart, Malltailなど）：小規模事業者に便利

Shopifyでは、これらの配送業者をアプリや外部連携で簡単に設定できます。

2. 韓国越境ECに必須の個人通関コード（PCCC）対応とチェックアウト設定

韓国の顧客は、商品受け取りの際に PCCC（Personal Customs Clearance Code） を入力する必要があります。

  • 顧客が韓国税関サイトで取得可能（13桁のコード）
  • Shopifyのチェックアウト画面に 「PCCC入力欄」を追加 しておくことが必須
  • 入力漏れがあると配送保留・返送になるリスク大

3. 重量制限（30kg）と送料自動計算の設定方法

  • EMSは30kgまで、超えると発送不可
  • Shopifyの送料設定で「重量ベース計算」を導入し、自動で送料が反映されるように設定
  • 大型商品の場合は複数口発送を前提に案内するのが安心

4. 配送リードタイムと顧客表示

韓国までの配送リードタイムは通常 3〜7営業日程度（EMSの場合）。
ただし通関遅延が起こるケースもあるため、商品ページやチェックアウト画面で「配送目安」を明記しておくと、顧客満足度が上がります。

5. 関税・VATのルールと購入者への案内方法

  • 150USD以下 → 原則免税
  • 150USD超 → 関税・付加価値税（VAT 10%）が課税される
  • 通常は「受取人負担」だが、事前に表記していないとクレームになりやすい

韓国越境ECにおける法対応・規制の注意点

韓国向けに越境ECを展開する際は、現地の法律や規制を遵守することが信頼構築とリスク回避に直結します。日本国内向けECとは異なるルールがあるため、事前に確認しておきましょう。

1. 電子商取引法に基づく事業者情報表示義務

韓国では「電子商取引法」に基づき、サイト上に以下の情報を明示する必要があります。

  • 事業者名・代表者名
  • 事業者登録番号
  • 住所・連絡先（電話番号、メールアドレス）
  • 返品・交換ポリシー（期間、手数料の有無）

これらを明記していないと、行政指導や罰則を受ける可能性があります。

2. 通信販売業の申告が必要となるケース

韓国国内で一定規模のオンライン販売を行う場合、通信販売業の申告（사업자등록/통신판매업신고） が必要です。
越境ECの場合は必須ではありませんが、現地法人設立やパートナー経由で販売する場合はこの申告が必要になるケースがあります。

3. 化粧品・食品・健康食品など商品別規制

  • 化粧品：成分表示や韓国語ラベル義務
  • 健康食品：韓国食品医薬品安全処（MFDS）への届出が必要
  • 医薬品・医療機器：輸入販売は厳しく規制され、個人輸入以外は不可

扱う商材によっては事前に規制当局へ確認し、必要なら韓国代理店を通じた販売が望ましいです。

4. PIPA法（個人情報保護法）と顧客データ管理における越境ECリスク

韓国では、日本の個人情報保護法に相当する PIPA法（個人情報保護法） があり、EC事業者にも適用されます。特に越境ECの場合、顧客の氏名・住所・電話番号・PCCC（個人通関コード）などを取り扱うため、利用目的の明示・保存期間の設定・暗号化などのセキュリティ対策が求められます。違反時には罰則や課徴金が科される可能性があるため、プライバシーポリシーを韓国語で用意し、顧客にわかりやすく提示することが信頼獲得につながります。

5. 表示・広告規制

韓国では、越境ECを通じた商品販売にも現地の広告規制が適用されます。誇大広告や虚偽表記は厳しく取り締まられており、特に「健康効果」「効能」を過度に強調する表現は違反となる可能性が高いため注意が必要です。

化粧品や健康食品を扱う場合には、韓国の監督機関（食薬処・消費者庁など）がガイドラインを公開しており、越境ECサイト上の表現も監査対象となり得ます。現地語でのコピーライティングを行う際は、法律に準拠した記載ルールを守ることで、トラブルを防ぎつつブランドの信頼性を高めることができます。

韓国ユーザー向けデザイン・UI/UX最適化のコツ

韓国市場では、商品の魅力だけでなく 越境ECサイトの使いやすさや信頼性 が購入決定に大きく影響します。特にモバイル経由での購買率が高いため、Shopifyを活用した越境ECにおけるUI/UX設計は必須の対応ポイントです。

1. 韓国消費者が好むデザインとレビュー重視文化

  • シンプルで直感的な構成（複雑なナビゲーションは避ける）
  • 情報量はしっかり掲載しつつ、視覚的にわかりやすい配置
  • レビューやSNS連動を前面に出して、信頼性を強調

日本よりも「レビュー・口コミ」を重視する傾向が強いため、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の掲載は効果的です。

2. モバイルファーストのUI設計と購入導線改善で越境ECを強化

韓国のEC利用は8割以上がモバイル経由とされており、PCよりもスマートフォンでの操作性を優先する必要があります。

  • モバイルでのページ表示速度を改善
  • ボタン・購入導線をタップしやすい大きさに設計
  • スマホファーストのテーマ選定

3. 決済ロゴ・返品保証の表示による信頼性向上

韓国ユーザーは購入前に「このサイトは信頼できるか？」を慎重に確認する傾向が強く、越境ECサイトでは特にその傾向が顕著です。そのため、以下のような要素を明示することが信頼獲得に直結します。

  • 決済ロゴ（KakaoPay・NaverPayなど）を表示 → 現地で普及している決済手段を明示することで安心感を与える
  • 返品保証や配送目安をわかりやすく掲載 → 越境ECでは配送に時間がかかるため、透明性がクレーム防止につながる
  • カスタマーサポート（チャット・KakaoTalk連携）を導入 → 購入前後の不安を解消し、顧客満足度を向上

こうした「視覚的な安心感」の提供は、韓国市場における越境ECのコンバージョン率改善に大きな効果を発揮します。

4. 韓国文化に合わせたコンテンツ・販促バナー作成

  • 韓国語のトーンは 敬語ベースで丁寧に
  • 商品写真は 韓国ユーザーがイメージしやすいシーンで撮影
  • プロモーションバナーは 韓国のセール文化（11月11日ペペロデー、年末セールなど） を反映

韓国向け越境ECの集客・マーケティング戦略とShopify活用

Shopifyで越境ECサイトを構築しても、集客戦略がなければ売上にはつながりません。
特に韓国では GoogleとNaverの検索対策、そして SNSやインフルエンサー施策 が欠かせません。

1. Naver SEOとブログ運用で検索流入を強化

韓国では依然として Naverが検索エンジンのシェアを大きく占有しています。

  • Naverブログ：ECサイトと併せて運用することでSEO効果を発揮
  • Naverショッピング：出店すれば商品検索に露出可能
  • メタタグ・商品説明を韓国語で最適化することが必須

2. Google SEOと韓国語特化コンテンツ対策で越境ECを伸ばす

韓国でも若年層を中心に Google検索の利用率が上昇しています。

  • ShopifyのSEO機能で構造化データを設定
  • hreflangタグで韓国語ページを正しくインデックス
  • 英語・日本語との重複を避け、韓国語特化の記事を増やす

3. Instagram・YouTube・KakaoTalkを活用したSNS集客

韓国ユーザーはSNS経由での購買行動が多く、特にInstagram・YouTube・TikTokが有効です。

  • Instagram → コスメ・ファッションの訴求に強い
  • YouTube → 使用レビュー・比較動画が人気
  • TikTok → 若年層向けに「使ってみた系」動画が拡散しやすい

さらに KakaoTalkチャンネルを活用すれば、LINEのようにリピーター施策に利用できます。

4. Shopifyアプリでリターゲティング広告・CRMを実現

韓国向けの越境ECサイトを運営する際には、集客だけでなく 顧客との関係を継続的に築く仕組み が欠かせません。Shopifyのアプリを活用すれば、以下のような施策を容易に実装できます。

  • リターゲティング広告連携：Facebook AdsやGoogle Adsと連携し、離脱した顧客に再アプローチ
  • CRM（顧客管理）：メール・SMS・Kakao通知を活用し、韓国ユーザーとのコミュニケーションを自動化
  • コンバージョン率改善：ポップアップやクーポンアプリで再訪問時の購入を促進

特に韓国市場はモバイルEC利用率が非常に高いため、越境ECでもローカルSNSやKakao通知を組み合わせたCRM戦略が効果的です。これにより新規顧客の獲得だけでなく、リピーター育成によるLTV（顧客生涯価値）の最大化が可能になります。

5. 韓国特有の販促イベント（ペペロデー・旧正月）を活用した越境EC戦略

韓国では日本とは異なる購買イベントが存在します。

  • ペペロデー（11月11日）
  • ブラックフライデー
  • 旧正月セール（ソルラル）

これらに合わせてキャンペーンを展開すると、現地ユーザーに馴染みやすく、売上アップが期待できます。

まとめ

韓国向けにShopifyで越境ECを構築する際は、多言語対応・多通貨設定・ローカル決済・物流・法規制といった要素を一つずつ丁寧に設計することが成功の鍵となります。特に、韓国市場には PCCC入力やKakaoPay・NaverPayの必須導入、韓国語SEO（Naver対策） など、日本企業が見落としやすい独自のルールがあります。

単にShopifyを立ち上げるだけではなく、韓国ユーザーが安心して購入できる体験を提供することが重要です。言語や価格設定の細部までローカライズし、法対応やセキュリティもクリアして初めて、現地での信頼と売上につながります。

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