韓国 越境EC完全ガイド｜日本企業が失敗しない始め方【2025年最新版】

近年、韓国のEC市場はアジアの中でも特に成長が著しく、日本企業にとって有望な販路として注目を集めています。
韓国は人口約5,000万人と市場規模自体は大きくありませんが、EC普及率・モバイル利用率・消費意欲 が世界トップクラスであり、特にコスメ・食品・日用品分野では「日本製＝高品質」という強いブランドイメージが根付いています。

さらに、韓国の消費者はレビューやSNSでの情報拡散に敏感で、トレンドが爆発的に広がる特徴があります。日本の中小企業やD2Cブランドにとっては、適切な越境EC戦略を取ることで短期間で成果を出せる可能性がある市場 といえるでしょう。

本記事で解説する内容

本記事では、日本企業が韓国向け越境ECを成功させるために知っておくべき基礎知識を、以下のポイントに分けて徹底解説します。

• 市場規模と特徴：韓国EC市場の最新データと消費者行動
• 参入方法：自社EC（Shopify）／モール型／代理店連携
• 物流・関税：EMS配送、PCCC（個人通関コード）、関税・VAT対応
• 決済方法：KakaoPay・Naver Pay・クレジットカード対応
• 集客戦略：Google SEO、Naver対策、SNS活用、インフルエンサーマーケティング
• 成功事例：日本ブランドが韓国で成果を出したケース
• 支援サービス：実務に落とし込むためのサポート紹介

これから韓国市場に挑戦しようとする方に向けて、実務で役立つ具体的な情報をまとめています。ぜひ最後までご覧ください。

1. 韓国EC市場の特徴と最新データ

1-1. 韓国EC市場の規模と成長率

韓国は人口約5,000万人と日本の半分程度の規模ですが、EC利用率は世界トップクラス です。
経済産業省やKorea Customs Serviceの統計によると、2024年時点で韓国のEC市場規模は約1,600億USD（約24兆円）に達し、年平均成長率は6〜7%前後と堅調に推移しています。

特にモバイル経由の購入比率が70%以上と非常に高く、スマートフォンアプリを通じた購買行動が一般化しているのが特徴です。

1-2. 人気カテゴリーと日本製品の越境ECでの強み

韓国EC市場で売上を伸ばしているカテゴリーは以下の通りです。

• 化粧品・スキンケア：韓国コスメ市場が強い一方で、「日本製コスメ＝安全・高品質」という評価が根強く、越境ECでも人気カテゴリ
• 健康食品・サプリメント：免疫系、ダイエット、美容系サプリは越境EC経由での購入が多い分野
• 日用品・生活雑貨：文房具、調理器具、ベビー用品など、デザイン性や耐久性で日本製が選ばれ、越境ECでも安定した需要
• ファッション小物：シンプル・機能的な日本ブランドは韓国の消費者層にも受け入れられやすく、越境EC販売に適したジャンル

韓国では「口コミやレビュー文化」が非常に強いため、越境ECで販売する日本製品が実際に使われた感想がSNSやブログで拡散されると、短期間でヒット商品化する可能性があります。

1-3. 他国市場と比較した特徴

韓国市場のユニークな点は、以下のように整理できます。

• レビュー・口コミの影響力が圧倒的
  → 消費者は購入前に必ずレビューを確認。NaverブログやYouTubeのレビュー動画が購入決定に直結
• モバイルファースト
  → PCよりもスマホからの購買が圧倒的多数。UI/UXのスマホ最適化は必須
• トレンドの変化が速い
  → SNSで話題になった商品が一気に売れ、ブームが去るのも早い
• 海外直送（직구）文化が浸透
  → Amazonや日本直送サイトから購入することに抵抗が少ない

2. 日本企業が韓国向け越境ECを始める方法

韓国市場に商品を販売する方法は大きく分けて3つあります。
①自社ECサイト（Shopifyなど）で直接販売、②韓国モール型ECに出店、③代理店や現地パートナーを活用。
それぞれのメリット・デメリットを整理してみましょう。

2-1. 自社サイト型による韓国向け越境EC構築（Shopifyで構築）

特徴

自社サイト型は、Shopifyなどを活用して韓国向けの越境ECサイトを自社で構築・運営する方法です。Shopifyは世界的に利用されているプラットフォームで、多言語・多通貨・海外配送対応といった越境ECに必要な機能を標準で備えています。短期間で立ち上げられるだけでなく、自社ブランドの世界観を自由に表現できる点が大きな魅力です。また、顧客データを直接取得できるため、購入履歴や問い合わせ情報をもとにしたCRMやリピーター戦略にもつなげやすいのが特徴です。

メリット

• 利益率が高い：モールに比べて手数料負担が少なく、売上を最大化しやすい
• ブランディング自由度：サイトデザインやUI/UXを自社仕様にカスタマイズでき、韓国ユーザーに最適化した表現が可能
• グローバル展開が容易：韓国向けだけでなく、英語圏・中国語圏など複数国への同時展開も可能
• 顧客との直接接点：データを自社で保有できるため、メール・SNS・広告を組み合わせたリピーター育成施策を展開可能

デメリット

• 集客の難易度：モール型と違い、集客はSEO・SNS広告・インフルエンサー施策を自力で展開する必要がある
• 決済・物流の設定に手間：KakaoPayやNaverPayなどのローカル決済、PCCC入力対応、関税計算などを独自に整備しなければならない
• 初期コスト・工数：デザインや翻訳、現地法規制対応までを含めると、一定の投資や運用体制が求められる

「韓国 越境EC」を長期的に育てたい企業にとって、自社サイト型の構築は最も戦略的な選択肢です。モール依存では得られない顧客データ活用・ブランド資産形成・中長期的なLTV向上を実現できるため、韓国市場で腰を据えて事業展開したい企業に向いています。短期的には集客コストが重くても、中長期での利益率とブランド力を両立できる仕組みを構築できるのが最大の強みです。

2-2. モール型ECを活用した韓国越境EC参入（Naver Smart Store / Coupang / Gmarket）

特徴

韓国で広く利用されているモール型ECに出店して販売する方法です。代表的なプラットフォームには Naver Smart Store、Coupang、Gmarket があります。これらは韓国消費者にとって日常的な購買チャネルとなっており、特にスマートフォン経由の利用率が非常に高いのが特徴です。日本企業が韓国越境ECに初めて挑戦する際、現地ユーザーの集客網にすぐ乗れるのは大きな利点です。

メリット

• 圧倒的な知名度と集客力：韓国国内のECシェア上位を占めており、出店するだけで数百万単位の潜在顧客にリーチ可能
• 検索・比較サイトへの自然露出：特にNaverでは検索結果にSmart Storeの商品が優先的に表示されやすい
• 決済・配送の標準化：韓国の主要なローカル決済（KakaoPay・Naver Pay）や宅配インフラが整備されており、ユーザーにとって利用ハードルが低い

デメリット

• 出店審査の厳しさ：法人格や韓国国内の住所・電話番号が求められる場合が多く、参入条件がハードルになる
• 手数料負担：モール手数料や決済手数料が積み重なり、利益率は自社ECに比べて低下
• 顧客データが取得できない：顧客情報はモールに帰属するため、自社でCRM戦略やリピーター施策を展開しにくい

モール出店は「短期的に韓国市場で販売テストを行いたい企業」や「まずは韓国ユーザーの反応を見たい場合」に有効です。特に、韓国越境EC初心者にとっては低コストで市場調査を兼ねられる点がメリット。ただし、中長期的にブランド力を育てたいなら、自社EC（Shopifyなど）と並行運用して「モールで集客 → 自社ECで囲い込み」という導線設計が望ましいでしょう。

2-3. 代理店・パートナー活用

特徴

韓国に拠点を持つ代理店や輸入販売パートナーを通じて越境EC販売を行う方法です。商品登録や物流、カスタマーサポートだけでなく、マーケティングまで包括的に委託できるケースも多いため、現地知識やリソースが不足している企業にとって参入ハードルを下げる手段となります。

メリット

• 法規制・物流・決済対応を丸投げできる：PCCC対応や関税処理、ローカル決済の導入などをパートナーが代行
• 現地知見の活用：韓国市場に精通したパートナーと組むことで、文化・トレンドに即した販売施策を展開可能
• 自社リソースを節約：マーケティングから運営まで任せられるため、少人数チームや中小企業でも参入できる

デメリット

• 利益率の低下：代理店手数料やマージンが発生するため、自社直販よりも収益率が低い
• 顧客データが手に入らない：購入者情報は代理店に帰属する場合が多く、CRM施策やリピート戦略につなげにくい
• ブランド主導性が弱まる：販売やプロモーション方針がパートナー依存になり、自社の世界観を反映しにくい

韓国市場で初めて販売する企業や、リソースが限られている中小企業にとって、代理店・パートナー活用は現実的で低リスクな参入方法です。短期的には市場の反応をスピーディーに確認できる一方、中長期では自社ブランドの主導権や顧客データをどう確保するかが課題となります。そのため、スタート時は代理店経由で販売しつつ、並行して自社ECやSNS運営を育てる戦略が望ましいでしょう。

3. 韓国 越境ECの物流と配送のポイント

韓国向け越境ECを成功させるためには、配送のスピード・コスト・通関対応 がカギになります。韓国は日本から距離が近いため物流面での優位性がありますが、関税や個人通関コード（PCCC）など独自の制度 に注意が必要です。

3-1. 韓国向け越境ECで利用できる国際配送の種類

日本から韓国へ商品を送る際によく利用される方法は以下の通りです。

• EMS（国際スピード郵便）
  • 30kgまで対応
  • 2〜5日で配送可能
  • 越境ECでは最も一般的
• 国際宅配便（FedEx / DHL / UPS）
  • 高額商品や大量配送向き
  • トラッキング精度・通関スピードが速い
• 船便
  • コストは安いが配送に2〜3週間かかる

韓国ユーザーは配送スピードに敏感なため、EMSや国際宅配便の利用が基本 です。

3-2. 韓国輸入にかかる関税・VATの基礎知識

韓国では輸入品に対して 関税と付加価値税（VAT 10%） がかかります。

• 150USD以下：個人輸入の場合、関税免除（ただし一部品目は例外）
• 150USD超：関税＋VATが課税対象
• 品目別関税率：化粧品・健康食品は5〜20%程度が一般的

越境ECでは「商品代金＋国際送料」が課税対象額になる点に注意。

3-3. 韓国越境ECで必須となるPCCC（個人通関コード）対応

韓国では個人が海外から商品を輸入する際に、個人通関コード（PCCC, Personal Customs Clearance Code）が必須です。

• 顧客が韓国税関サイトで発行可能
• 購入時に入力してもらう必要がある
• Shopifyではチェックアウト画面に「PCCC入力欄」を追加して対応可能

PCCC未入力だと通関が止まり、配送遅延や返送リスクにつながるため、購入時の入力フロー整備が必須。

3-4. 配送コストの考え方

• 韓国向けの国際送料は「商品代金と同等以上」に感じられることが多い
• 一定額以上購入で「送料無料」キャンペーンを設けると効果的
• 倉庫業者や転送サービスを活用して送料を下げる戦略もあり

4. 韓国 越境ECで利用できる決済方法の選び方

韓国ECで成功するためには、現地消費者が日常的に使っている決済手段に対応することが欠かせません。
クレジットカードはもちろん利用されていますが、韓国では電子ウォレット系の簡易決済サービス（KakaoPayやNaver Payなど）の普及率が高く、これに対応していないと購入率が大きく下がります。

4-1. 韓国越境ECにおけるクレジットカード決済の位置づけ

• 韓国でも主要な決済手段だが、若年層は電子決済の利用率が高い
• Visa / Mastercard / AMEX は基本的に利用可能
• ただし「決済が完了しない」ケースが発生しやすく、現地決済サービスを補完的に導入するのが望ましい

4-2. 韓国独自の電子決済サービス

韓国では「スピーディで手軽に使える決済」が普及しています。

• KakaoPay（카카오페이）
  • メッセージアプリ「KakaoTalk」と連携
  • 韓国人口のほとんどが利用するアプリなので浸透率が高い
• Naver Pay（네이버페이）
  • 韓国最大の検索エンジンNaverの決済サービス
  • ECモールや個人ECサイトでも広く利用
• Toss（토스）
  • シンプルなUIで急成長している決済アプリ
  • 若年層での利用が拡大中

韓国ユーザーは「決済のしやすさ」で離脱するため、上記サービスを導入できるかが成功の分かれ目。

4-3. Shopifyで韓国決済を接続方法

Shopifyで韓国決済を導入する際のポイントは以下の通り。

• グローバル決済ゲートウェイ（StripeやAdyenなど） を利用すればクレカ決済は可能
• ただし KakaoPay・Naver Pay は標準接続できない場合が多く、外部アプリや決済代行会社を経由する必要 がある
• 中長期的に韓国売上を伸ばすなら、韓国決済代行（PG社）との契約 が現実的（例：KG Inicis、KCPなど）

4-4. 決済戦略のポイント

• 最低限 クレジットカード＋PayPal を整備 → 越境ECとしての入口を確保
• 売上が伸び始めたら KakaoPayやNaver Payに拡張 → 購入率UP
• 決済手段を複数提示して 「安心感」を与えることがCV率改善に直結

韓国越境ECにおいては、「KakaoPay・Naver Payが使えるかどうか」＝購入率を左右する要素 です。
初期段階ではクレジットカード決済を中心に運用し、売上規模に応じて現地決済を追加していくのが現実的なステップといえるでしょう

5. 韓国 越境ECの集客・マーケティング戦略

商品を並べただけでは、韓国向け越境ECはうまくいきません。
韓国消費者は情報収集に積極的で、レビューやSNSを重視する傾向が強いため、現地に合わせた集客戦略を組み立てることが成功のカギになります。

5-1. Google SEOで韓国語サイトを最適化する方法（韓国語サイト必須）

• 韓国でもGoogleの検索シェアは7割を超えており、Google SEO対策は必須
• Shopifyサイトは hreflang="ko" を設定し、韓国語ページを用意
• キーワード調査：Google Keyword Planner＋Naverキーワードツールを併用
• 記事例：
  • 「일본 화장품 직구 추천」（日本コスメ直送おすすめ）
  • 「일본 건강식품 해외배송」（日本健康食品 海外配送）
• 自然な韓国語コピーが重要（直訳NG、韓国人が検索する言葉で）

5-2. Naver SEOでブログ・カフェを活用する方法

• 韓国ではGoogleに次いでNaver（ネイバー）が利用される
• 特徴：検索結果の多くがNaver BlogやCafe（コミュニティ）で埋まる
• 企業サイトだけでは露出しにくいため、Naver Blogを運用して商品レビューや使い方記事を投稿すると効果的
• 「体験談スタイルの記事」や「比較レビュー」が特に強い

5-3. SNSプロモーションで売上を伸ばすコツ

韓国のEC購買に直結するSNSは以下。

• Instagram
  • コスメやファッション系は必須
  • 韓国語のハッシュタグで露出を増やす
• YouTube
  • レビュー動画や「開封動画（언박싱）」が購買に直結
• TikTok
  • Z世代向け商品の拡散に効果的
• インフルエンサー活用
  • 韓国人インフルエンサーとのコラボで一気に信頼度UP

5-4. 韓国ECで有効な広告運用の種類

• Google広告（韓国ターゲティング）
• Instagram / Facebook広告（特に化粧品・日用品に強い）
• Naver広告（ネイティブに近い表示、信頼度が高い）

広告は「SEOや口コミで土台を作りつつ、成長スピードを早めるブースター」として活用。

5-5. 韓国越境EC集客を成功させるポイント

• SEO＋SNS＋口コミの三本柱 を揃えること
• 韓国語レビュー（体験談形式） を戦略的に拡散させる
• モバイル最適化（スマホUI） がコンバージョンを左右
• 継続的な更新 が検索とSNSでの露出維持につながる

韓国消費者は「情報リサーチ → 口コミ確認 → 購入」という流れが一般的です。
したがって SEO（Google＋Naver）＋SNS＋口コミマーケティングを組み合わせること が、韓国越境ECにおける成功の近道といえます。

6. 韓国 越境ECでの成功事例｜日本ブランドが成果を出したポイント

韓国市場では「ヒット商品の再現性」が高いのが特徴です。口コミやSNSで一度火がつくと、短期間で大きな売上を生み出すことができます。ここでは、日本企業が韓国向け越境ECで成果を出した代表的な事例を紹介します。

6-1. 日本コスメブランドの韓国越境EC成功例

• 背景：韓国コスメ市場は競争が激しいものの、「日本製＝安全・高品質」という信頼感が強い
• 施策：
  • 韓国語の公式Instagramを運営
  • 韓国人インフルエンサーによるレビュー動画を拡散
  • Shopifyサイトに韓国語ページを用意し、EMS配送を整備
• 結果：
  • SNSで話題化 → 数ヶ月で月商数千万ウォン規模へ成長
  • 口コミが広がり、オフライン店舗やドラッグストアからも声がかかる

6-2. 健康食品・サプリメントの韓国越境EC成功例

• 背景：韓国では「美」「健康」関連商品の越境購入需要が高い
• 施策：
  • Naver Blogでのレビュー記事を量産
  • 「ダイエット」「美肌」といった韓国人が好む切り口でコンテンツを作成
  • KakaoTalkチャットを使ったカスタマーサポートを導入
• 結果：
  • 顧客ロイヤリティが高まり、リピート購入比率が上昇
  • 一定の固定ファン層を獲得し、安定した売上を実現

6-3. 生活雑貨・日用品ブランドの韓国越境EC成功例

• 背景：品質やデザイン性で日本製品に優位性があるカテゴリ
• 施策：
  • YouTubeで「開封レビュー（언박싱）」動画を配信
  • Naverショッピング検索に商品フィードを登録
  • 一定額以上で送料無料キャンペーンを展開
• 結果：
  • 韓国メディアでも取り上げられ、越境ECから現地小売展開へ発展

6-4. 成功事例に共通するポイント

1. 韓国語での情報発信を徹底
   → サイト・SNS・口コミが全て韓国語対応
2. 現地で使われる決済・配送を整備
   → KakaoPayやPCCCへの対応が信頼につながる
3. レビュー・SNS戦略を仕組み化
   → インフルエンサー活用＋顧客レビュー拡散が購買決定を後押し

韓国向け越境ECでは、「商品力 × ローカライズ × 口コミ戦略」 が揃ったときに大きな成果が出ます。
逆に、商品が良くても「韓国語対応」や「決済・物流」が不十分だと、売上に結びつかない事例が少なくありません。

7. 韓国 越境ECで日本企業が直面しやすい課題と解決策

韓国向け越境ECはチャンスが大きい一方で、日本企業が参入時に直面しやすい課題もあります。ここでは、代表的な課題とその解決策を整理します。

7-1. 韓国越境ECにおける翻訳とローカライズの壁をどう乗り越えるか

課題

• 自動翻訳や直訳では、韓国人に自然に伝わらずコンバージョンが落ちる
• 文化的なニュアンス（美容の表現、食文化用語）がずれると信頼性を失う

解決策

• プロ翻訳者、または韓国人マーケターによるコピーライティングを導入
• 「現地で検索されるキーワード」を調査し、SEOを意識した自然な韓国語に調整

7-2. 決済導入の難しさと現実的な対応策

課題

• Shopify標準では KakaoPay / Naver Pay などに対応していない
• クレジットカードだけだと購入率が下がる

解決策

• 初期はクレカ＋PayPalで対応し、売上が伸びた段階で韓国PG社と契約
• 現地決済代行（例：KG Inicis、KCP）と連携してカスタム導入

7-3. 法規制・税制の理解不足によるトラブル防止策

課題

• PCCC入力が必須なのに、チェックアウト画面で未対応
• 150USD超の関税・VATの計算を誤るとトラブルに発展

解決策

• ShopifyにPCCC入力欄を追加するアプリ・カスタムを導入
• 国際送料＋商品代金を正しく明示し、購入前に顧客へ案内

7-4. 韓国越境ECで集客施策が続かない問題を解決する方法

課題

• SEOやSNSを始めても、数ヶ月で更新が止まってしまう
• Naver BlogやInstagramの「継続投稿」がないと露出が減る

解決策

• コンテンツカレンダーを作成し、毎週更新を仕組み化
• 一部を外注化し、社内リソースを消耗しすぎない運用にする

7-5. 顧客対応（カスタマーサポート）の負担軽減

課題

• 韓国語での問い合わせ対応ができない
• 購入後のトラブル対応に遅れるとSNSで拡散されやすい

解決策

• 初期は「韓国語自動翻訳＋メール対応」でカバー
• 売上が伸びてきたら、韓国語スタッフや外注サポートを導入

韓国越境ECの失敗は、「翻訳・決済・法規制・集客・サポート」 の5つで起きやすいです。
逆に言えば、これらを事前に整えておけば、参入ハードルを大幅に下げることができます。

8. 韓国 越境ECを成功させるためのまとめと次のステップ

韓国向け越境ECは、市場規模そのものは日本の半分程度ですが、EC普及率・モバイル利用率・購買意欲 が非常に高く、短期間で成果を上げやすい魅力的な市場です。

本記事で解説したポイントを整理すると、成功のカギは次の通りです。

成功のためのチェックリスト

• 市場理解：韓国消費者は口コミ・レビューを重視
• 参入方法：Shopifyによる自社EC、モール出店、代理店活用から選択
• 物流・通関：EMSや宅配便を活用し、PCCCや150USD超課税に注意
• 決済対応：クレカだけでなく KakaoPay・Naver Pay の導入を検討
• 集客戦略：Google SEO＋Naver Blog＋SNSマーケティングを組み合わせる
• 成功事例に学ぶ：日本製コスメ・健康食品・雑貨は特に相性が良い
• 課題対策：翻訳、決済、法規制、集客、サポートを事前に整える

次のステップ

1. 情報収集：自社商品の韓国市場における需要を調査
2. テスト販売：小規模に越境ECを立ち上げて反応を見る
3. 本格展開：韓国語ページ整備、決済・物流の最適化、集客施策の強化
4. 長期運営：レビューやSNSでブランドを育て、リピーターを増やす

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韓国市場は「挑戦の価値が高いが、事前準備の差が成果に直結する」フィールドです。
本記事を参考に、まずは小さく始めて、確実に売上を伸ばしていきましょう。