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はじめに｜顧客インタビューでは見えない「生の声」 商品やサービスを改善しようとしたとき、多くの企業がまず取り組むのがユーザーインタビューやアンケートです。実際...

なぜ、越境ECで「顧客理解」が重要なのか？ 越境ECにおいて最も重要な土台のひとつが「顧客理解」です。商品やサイトを日本語から英語に翻訳するだけでは、実際に購入さ...

越境ECを始めるには今が絶好のタイミング インバウンド回復と内需減少が背景に コロナ禍で激減していた訪日外国人観光客は、2023年以降急速に回復しています。東京や大...